В нашем ассортименте только сертифицированные товары, изготовленные с соблюдением нормативных требований и допущенные к продаже на территории Российской Федерации. Как официальный дилер, мы гарантируем подлинность всех реализуемых товаров, а также предоставляем полный комплект сопроводительной документации.
Гарантийные обязательства:
Гарантия распространяется только на товар, приобретенный в нашем интернет-магазине. Это должно подтверждаться печатью на гарантийном талоне или в паспорте изделия, на соответствующей странице.
Если оплата производилась наличными, все гарантийные обязательства, а равно обмен/возврат товара производятся только при наличии чека.
Гарантийные обязательства распространяются только на товар, по которому на момент обращения не истек гарантийный срок, установленный производителем.
Гарантийные обязательства не предоставляются на товары:
Вышедшие из строя при нарушении привил эксплуатации, установленных производителем.
Имеющие видимые механические повреждения, трещины и сколы, возникшие при падении или ином механическом воздействии.
Вышедшие из строя после попытки вскрытия корпуса или имеющие следы кустарного ремонта.
Если товар поврежден в следствии попадания внутрь посторонних предметов или воды.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков приобретенного Товара, Покупатель вправе предъявить требование о его замене или возврате. Покупатель может обратиться с таким требованием в интернет-магазин.
Если у Продавца нет в наличии такого товара, то обмен может быть произведен не позднее 10 календарных дней. Если обмен товара не возможен по причинам не относящихся к Продавцу (товар снят с производства), то Покупателю либо предлагается аналогичный товар с дополнительны взаиморасчетом, либо возвращаются деньги в тот-же срок.
Если товар относится к Технически сложным товарам, или обмен/возврат производится дистанционно — Покупатель передает в магазин или отправляет товар Продавцу на экспертизу!
После получения и проверки товара, покупателю высылается официальный ответ гарантийной мастерской, с указанием причин неисправности, или подтверждение работоспособности товара.
При подтверждении брака или поломки вызванной недостатком товара, все расходы на перевозку товара оплачивает Продавец. Покупателю, на выбор, либо возвращаются деньги, либо отправляется аналогичный новый товар надлежащего качества
Если в процессе экспертизы будет выявлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, в частности — нарушения правил эксплуатации товара, в результате механических повреждений или технического вмешательства — неисправный товар возвращается Покупателю. Все расходы на перевозку товара в обе стороны оплачиваются Покупателем.
Возврат средств
Если оплата производилась по счету, то деньги возвращаются только на расчетный счет Покупателя.
Во всех случаях – если транспортные издержки возникли по вине Покупателя (обмен/возврат товара надлежащего качества) деньги возвращаются с удержанием расходов Продавца.